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堅守設計立本,錘煉品質(zhì)交付丨南鴻裝飾三季度分公司經(jīng)理會議圓滿舉行
冬日暖陽灑滿會場,為南鴻裝飾第三季度分公司經(jīng)理會議注入融融暖意。此次大會在杭州召開,公司全體高層領導與各分公司經(jīng)理齊聚一堂,既是對第三季度工作的全面復盤,也正式吹響了第四季度全力沖刺的號角。

董事長祝旭慷以兩地業(yè)績數(shù)據(jù)開篇,帶來振奮人心的成果總結(jié)。他指出,在行業(yè)大盤震蕩的背景下,南鴻第三季度頂住壓力,業(yè)績較二季度實現(xiàn)大幅回暖,這份成績值得全體同仁肯定。結(jié)合消費市場階段性特征,他深入分析:盲目陷入價格戰(zhàn)與營銷亂象只會消耗自身,我們的破局關鍵,在于牢牢守住南鴻一以貫之的設計能力與品質(zhì)交付這兩大長項。

圍繞如何強化長項,祝董著重提出,全體團隊需筑牢三大基石。心態(tài)建設上,需摒棄抱怨、保持積極,以正向情緒凝聚團隊合力;專業(yè)建設上,設計師要深耕專業(yè)、主動鉆研,將設計優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客戶認可的價值;需求把控上,以客戶為核心,真正讀懂客戶的生活需求與潛在訴求。這既是我們穿越行業(yè)周期的底氣所在,更是決勝未來的關鍵依托。

創(chuàng)始人陳玲從三個維度為企業(yè)發(fā)展補充動能。其一,強化信息傳遞,分公司經(jīng)理要當好橋梁,將公司戰(zhàn)略精準傳達到每一位員工,同時管理層要深入一線,及時掌握業(yè)務動態(tài)與團隊狀態(tài);其二,堅守底線,面對低價內(nèi)卷不盲從,通過精準分析客戶需求,實現(xiàn)品質(zhì)與滿意度的雙贏;其三,關注員工身心,管理層要帶頭引導團隊緩解焦慮,帶領團隊以健康心態(tài)應對挑戰(zhàn)。這些建議為團隊管理與業(yè)務推進提供了精準指引。

寧波區(qū)經(jīng)理鮑世利則立足區(qū)域?qū)嶋H做了務實分析。他坦言,當前寧波市場區(qū)域核心方向是從營銷型向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型?;诖耍鞔_具體破局路徑:緊扣設計加品質(zhì)核心,一方面優(yōu)化全流程服務,將品質(zhì)交付貫穿從溝通到售后的每個環(huán)節(jié);同時線上精準營銷強化專業(yè)內(nèi)容輸出,通過線上引流與線下服務的深度融合,用看得見的服務價值破解渠道困局,為第四季度沖刺筑牢基礎。

杭州區(qū)經(jīng)理李惠華以“草原生態(tài)”為生動類比企業(yè)展開發(fā)言,精準點出市場痛點與破局思路。他認為當前杭州家裝市場表面寧靜,實則危機四伏,同行價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)愈演愈烈。
他強調(diào),企業(yè)亦需找準差異化優(yōu)勢——堅守南鴻中高端定位,通過價值塑造而非價格讓步來與同行競爭,努力將品質(zhì)、專業(yè)、服務轉(zhuǎn)化為客戶認可的價值。同時他提出,在客戶精細化運營中,需為每個客戶量身定制服務方案,從前期溝通到后期履約的每一個環(huán)節(jié)都力求做到極致。另外,還需通過老客戶維護服務與信任積累,強化南鴻專業(yè)、高品質(zhì)家裝的形象,絕不因短期利益犧牲品牌口碑。
大會中段,激動人心的 PK 賽頒獎環(huán)節(jié)如期而至。這些在季度比拼中脫穎而出的團隊用業(yè)績詮釋了進取者無畏的精神。掌聲中,獲獎者的奮進也激勵著在場所有人以榜樣為鏡、向目標沖鋒。






經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)成為全場智慧寶庫。兩位產(chǎn)品總監(jiān)不約而同強調(diào),保障品質(zhì)、提升服務是贏得客戶信任的根本,只有把每一個細節(jié)做扎實,才能積累長久口碑;各分公司經(jīng)理則從各自的成功經(jīng)驗進行步驟拆解,特別是圍繞近期人才房集中交付的經(jīng)驗分享,為其他團隊提供寶貴借鑒,現(xiàn)場形成各抒己見、互學互鑒的良好氛圍。 當前,第四季度的攻堅已進入關鍵期。南鴻裝飾的全體同仁也將以“設計與品質(zhì)”為破局利器,以“創(chuàng)新與堅守”為前行坐標,在杭州、寧波兩大主戰(zhàn)場凝心聚力、協(xié)同發(fā)力。單絲不成線,獨木不成林。相信在全體南鴻人的并肩作戰(zhàn)下,我們定能以實干續(xù)寫佳績,在年末沖刺的收官戰(zhàn)中再下一城,為全年發(fā)展畫上圓滿厚重的句號!



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